门店主管是指在门店中居于下层管理岗位（课长、组长等）和中层管理岗位（处长、司理、店助、副总等）的管理者，他们是在门店中起着毗连最下层员工与店长之间纽带作用的群体。

第一类：生涩不会

这一品级的主管都是新主管，对自己正在从事的事情职责、事情内容以及需要哪些技巧要领往往并不是很清晰，他们的头脑还停留在员工层面，若是上面没有交接得很清晰，他就基础无法操作。

这一阶段的主管，主要体有三方面的缺乏：一是不会管理自己，主要体现在自己天天的时间应该怎样使用不清晰，自己天天应该抓哪些事情、事情怎样渐次睁开也不清晰；二是在人际互动方面不知道应该怎样做，好比不知道怎样控制自己的情绪，关于上级、同事、供应商、消耗者应该怎样去交流心里没谱；三是关于营业的管理也是很不熟悉，一样平常来说，主管的管理领域总是会逾越员工的，可是这些新主管很可能就是只相识自己那一块。

处于这一阶段的主管在公司的下层管理职员中占比越高，公司所支付的无形价钱就会越大，以是尽可能降低以致消除这类“不会”的主管的占比。

第二类：基本知晓

这一品级的主管已经跨越了不会的阶段，已经进入了相识并明确的层面了，他们对爆发在自己所掌管领域的工具不再是茫然不知，而是都能够相识得较量清晰，在明确力上也具有一定的深度。

处于这一阶段的主管，具有三大特征：一是知晓应该怎样来管理自己，关于怎样来合理分派自己的时间已经有一个清晰的看法，只管可能现实做得并不是很好，对事物的轻重缓急已有一定的判断，能够较好地约束自己；二是知晓营业流程，关于自己所认真领域的营业流程已经较量熟悉，也知道怎样去开展自己的事情、怎样更好地实现自己的业绩目的了；三是知晓与上下之间的相同交流，关于相同的程序、相同中的一些小技巧已经较量熟悉，能够起源抵达相同的效果。

可是处于这一阶段的主管，常�；峒菰Σ蛔∈笔贫枰叩闹鞴芨切扌薏共�，他们关于上级的依赖度照旧较量高，经常有心有余而力缺乏的感受。

第三类：营业熟练

这一品级的主管经常都是资深主管了，在自己现在的管理岗位上经常是已经滚打摸爬两三年以致3年以上了，虽然这类主管在升到更高阶级的主管时经常也会短时间回到知晓、甚至是不会的阶段，可是在现在的岗位上，他们确实是已经做到驾轻就熟了。

处于这一阶段的主管具有三大特征：一是已经能够完全自若地控制自己，天天的时间安排已经较量合理，事情时间能够合理安排、充分使用，也能够给自己的下属在各方面起树模作用了；二是对营业知识已经很是熟悉，能够驾轻就熟，关于自己所认真的商品品类的新品引进、补货、摆设、促销、滞销品镌汰、谋划剖析等事情都能够熟练完成；三是能够熟练地与人相同，并抵达一定的效果，在人际相同方面已经具有相当的履历。

这类主管的自力性已经很是强，只要市场没有大转变的话，他们是足以应对市场竞争和一样平常运营的，可是他们的熟练经常只是局限于对已往的类似情境的熟悉，若是公司关于营业转型的要求有较高期望的话，处于这一阶段的主管其能力就连忙展现出短板了。

第四类：专业醒目

这一品级的主管是门店内中低层主管的最高境界，并且经常是只有那些已经抵达门店副总级别（含店助和处长）的管理职员才可能抵达这一境界。由于要抵达专业的境界也就是很醒目的境界是没有那么容易的，是需要在熟练境界的基础上有一个很大的提升才行的。

处于这一阶段的主管具有三大特征：关于自我的控制已经堪称楷模，在时间的使用上已经能够做到高效率，关于事情的处置惩罚也是凭证轻重缓急拿捏得恰到利益，在纪律方面更是严酷要求自己，随处起到楷模的作用；二是不但很是醒目本专业，并且能够举行立异，当市场竞争情形爆发较量大的转变时能够迅速找到有用的解决计划，他们已经能够在原来熟练的基础上去掌握事物生长的内在纪律，然后予以变通，去圆满完成新的使命和妄想，体现在立异的意识和能力都较量强；三是在与人的相同交流中能够很是自若从容，能够以种种要领和手段去影响别人，并且在大大都情形下能够抵达预期的效果。

抵达专业境界的门店中高层主管经常离店长只有一步之遥，若是把他们提升上去当店长的话，他们也一定能够很快去顺应情形，并为公司创立很不错的业绩。一旦一小我私家在练兵的时间就把它当做真实的战场来演练的话，那到了真实战场不过就是要流血的平时练兵罢了。